朱丽叶山：亚马逊（Amazon）在巩固其电子商务帝国的同时，持续渗透到人们的日常生活中，从机器人技术到医疗保健和娱乐领域。
这家位于西雅图的科技巨头最近发布的创新产品包括一种快递车计算机系统，该系统能够通过其高效的物流网络缩短送货时间。
亚马逊商店的老板道格·赫灵顿表示，这项技术使货车能够识别停车点，并发出信号，指示哪些包裹需要卸货。
赫灵顿指出：“当我们加快送货速度时，顾客的购买意愿也会随之增加。”
“到2024年，我们将实现全球最快的Prime快递速度，”他补充道，这里指的是亚马逊的订阅服务。
最重要的是，赫灵顿表示，亚马逊去年成功将每件货物的成本降低了45美分，考虑到庞大的销售额，这是一笔可观的节省。
质数是“胶水”
亚马逊去年的利润超过300亿美元（约1290亿令吉），收入达到5750亿美元（约2.4万亿令吉），主要得益于其在线零售和AWS云计算业务。
eMarketer的分析师苏西•戴维克哈尼安表示：“他们采用了一种飞轮模式，其中亚马逊Prime会员是核心。”
“这就是将所有业务联系在一起的粘合剂。”
业务范围涵盖零售、广告、云计算、流媒体电影和音乐等多个领域。
然而，正是这种模式使得这家拥有30年历史的公司面临美国政府的诉讼，指控其扩大非法垄断，并以其他方式损害竞争。
戴维克哈尼安指出，亚马逊通过收集消费者数据获利，或是通过定向广告，或是通过洞察消费者可能感兴趣的产品。
这也是亚马逊为在Prime Video上播放美国橄榄球联盟（NFL）比赛而支付高额版权费的原因，此举旨在吸引这项运动的粉丝。
亚马逊的数字助理Alexa可以根据指令订购商品，甚至被集成到洗衣机等家电中，使其能够根据需要自动购买洗衣皂等用品。
“口袋药房”
亚马逊展示了其名为One Medical的虚拟医疗服务的增强功能。
Prime会员每月只需支付9美元（约38令吉），即可随时获得医疗专业人员的视频咨询，并保存记录和获取药物处方。
亚马逊药房利用公司的配送网络，快速将处方药送到患者手中，力争到明年年底，45%的客户能在24小时内收到药物。
亚马逊药房主管汉娜·麦克莱伦（Hannah McClellan）表示：“我们正在打造一个你口袋里的药房，提供快速送货上门的服务。”她提到的是使用智能手机应用程序的选择。
分析师Davidkhanian表示，医疗保健市场有望为亚马逊带来丰厚利润，该公司正“努力成为一个为所有人提供一切服务的平台”。
现实世界的皱纹
尽管亚马逊在实体店方面遭遇了一些挫折，但它仍在积极寻求制胜的战略。
该公司计划明年在宾夕法尼亚州开设第一个“自动化微仓库”，紧邻全食超市（Whole Foods Market）有机杂货店，该连锁店于2017年被亚马逊收购。
顾客在隔壁购买新鲜农产品和杂货后，可以在网上提货，订单由机器人完成。
与此同时，亚马逊正在其在线商店中加大对人工智能的应用，通过工具帮助卖家描述和展示产品。
产品标签将根据用户的不同而变化，显示可能引起他们注意的术语，例如一些人认为是“草莓味”，另一些人则认为是“无麸质”。
Davidkhanian表示：“亚马逊利用人工智能确保你从搜索到尽快购买的整个过程。”
在纳什维尔附近的物流中心，机械臂熟练地将包裹放在小车上，小车自动驶向卡车。
亚马逊机器人经理朱莉·米切尔表示，物流中心的自动化提高了安全性，并使工人能够从事更有趣的任务。
然而，批评人士指出，配送速度的压力和其他因素使得亚马逊的仓库比行业平均水平更危险。(法新社
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希望本篇文章《亚马逊想成为所有人的一切》能对你有所帮助！
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