在DoorDash运营的许多市场中,顾客在结账时会被提示支付小费,默认选中的是中间选项。顾客可以在等待食物送达时,甚至在食物送达后,通过状态屏幕调整小费。然而,这种情况正在发生变化;DoorDash一方面指责纽约市提高了送货员的最低工资,另一方面宣布在“包括纽约市在内的部分市场”,小费现在只能在结账后支付。
该公司表示,这一变化旨在“更好地平衡”城市变化带来的新成本。公司指出,新规定将“迫使”其提高收费,因此此举旨在“确保所有纽约人都能负担得起我们的平台”。最近,该公司开始测试警告顾客,如果在结账时选择不付小费,他们的订单可能会延迟。
DoorDash的新政策和旧投诉是在纽约市一项新法律将送货司机的工资提高到最低每小时17.96美元后出现的。上周,在该公司和其他公司试图推翻这项法律后,一家州上诉法院维持了这一规定。DoorDash对此并不认同,它在4月和6月的听证会上都坚称,其收费高于纽约市新规定的每小时17.96美元,并表示,纽约市的送货员“现在每小时的活动时间至少能赚29.93美元”。关键在于——公司不会将送货员在订单之间等待的时间算作工作时间。在此之前,这些工人的基本工资为每小时7.09美元。
DoorDash尖锐地声称,其似是而非的每小时30美元的工资是“纽约市其他工人最低工资15美元的两倍”。纽约市消费者和工人保护部门在新法律出台前的研究中解释说,较高的税率是DoorDash的工人作为独立承包商面临额外税负的原因。
此前,Los Deliveristas Unidos和工人正义项目等劳工组织多年来一直在倡导提高工资。在要求加薪的请愿书中,快递员们指出了快递工作的危险,以及相关的费用,他们表示这些费用每年可能高达近1.7万美元。
DoorDash表示,它还暂停了“dash优先访问”激励计划,该计划为评分最高的快递员提供高薪工作。由于纽约市的最低工资保证,该公司表示“该计划提供的福利将不适用。”
DoorDash表示,新的支付方式于今天生效,就在几天前,纽约市市长埃里克·亚当斯发布了一份声明,称“根据纽约州最高法院在2023年9月28日做出的裁决,这些应用程序应该立即向送货员支付最低工资标准。”
写了这么多,我开始感到饿了。也许今晚我会点一些左宗棠鸡——另外再给点小费。
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希望本篇文章《为了抗议纽约市涨工资,DoorDash让小费成为事后的想法》能对你有所帮助!
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